Allgemeine Geschäftsbedingungen von tenease.de

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und drucken Sie sich eine Kopie davon für Ihre Unterlagen aus.

Ihr Tenease ist ein empfindliches medizinisches Gerät und muss in Übereinstimmung mit den beschriebenen Behandlungsmustern verwendet werden. Verwenden Sie das Gerät für maximal drei Behandlungen pro Tag und nicht länger als 6 Wochen. Wenn nach dieser Zeit keine Verbesserung spürbar ist, hören Sie mit dem Verwenden des Geräts auf und fragen Sie Ihren Arzt um Rat. Wenn Sie sich unwohl fühlen, beenden Sie sofort die Verwendung des Geräts. Wenn Sie eine Rötung der Haut bemerken, hören Sie sofort mit der Verwendung des Geräts auf. Verwenden Sie das Gerät nur auf gesunder Haut. Wenn Sie an einer Hauterkrankung leiden oder frisches Narbengewebe im Anwendungsbereich vorhanden ist, holen Sie vor Gebrauch ärztlichen Rat ein. Das Gerät nicht zerlegen, reparieren oder in irgendeiner Weise verändern, da dies die Garantie ungültig macht und zu Fehlfunktionen des Gerätes oder Verletzungen führen kann. Das Gerät nicht beim Schlafen verwenden. Das Gerät nicht in Wasser oder eine andere Flüssigkeit eintauchen. Das Gerät nicht werfen oder in die Tiefe fallen lassen. Das Gerät sollte nicht verwendet werden, wenn eine Beschädigung zu sehen ist. Verwenden Sie keine Chemikalien, um Teile des Gerätes zu reinigen. Es darf nur von Personen im Alter von mindestens 16 Jahren verwendet werden. Medizinische elektrische Geräte erfordern spezielle Vorsichtsmaßnahmen hinsichtlich der elektromagnetischen Verträglichkeit (EMV) und müssen nach den in diesem Handbuch enthaltenen Anweisungen in Betrieb genommen und verwendet werden. Tragbare oder mobile Funkgeräte können sich auf medizinische Elektrogeräte auswirken.

Lieferung und Bestellung

Bestellungen können über die Website durch ein sicheres Zahlungssystem mit Ihrer Kreditkarte oder Bankkarte aufgegeben werden. Nach dem Ausfüllen des Bestellformulars haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rechnungs- und Lieferdaten zu überprüfen und gegebenenfalls zu ändern. Sie werden dann zu unserem sicheren Zahlungsanbieter Stripe weitergeleitet. Dort kommt die neueste, sichere 128-Bit-Verschlüsselungstechnik zum Einsatz, um die Transaktion sicher zu halten. Bestellungen werden innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet und mit GLS per Einschreiben mit Rückschein versandt. Wenn Sie bei uns eine Bestellung über die Website aufgegeben haben, werden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung schicken, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Sie sollten Ihre Tenease Einheit innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Bestellung erhalten. Geht die Ware verloren oder wird sie beschädigt, informieren Sie uns bitte umgehend darüber, damit wir unsere Ansprüche gegen den Kurierdienst geltend machen können. Wir schicken Ihnen dann einen Ersatz zu. Sollte Ihre Bestellung verspätet sein, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung, nachdem GLS den Verlust bestätigt hat. Dies geschieht nach 30 Arbeitstagen nach dem Versand. Pakete, die innerhalb von 15 bis 30 Arbeitstagen nicht angekommen sind, werden als verspätet eingestuft und vorerst nicht erstattet. Bestellungen, die an Wochentagen nach 15.30 Uhr oder während des Wochenendes aufgegeben werden, können erst nach zwei Werktagen versandt werden.

Produktgarantie

Bitte lesen Sie sich die Anleitungen, die mit Ihrem Gerät geliefert wurden, aufmerksam durch, da missbräuchliche Verwendung oder das Nichtbefolgen der Anweisungen zum Erlöschen des Garantieanspruchs führen können. Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nicht für jene Punkte, die unter der Überschrift Einschränkungen aufgeführt sind. Ihre Garantie beginnt mit dem Datum, an dem Sie das Produkt erworben haben. Bitte bewahren Sie Ihre Zahlungsbestätigung auf, da sie als Kaufnachweis dient. Ihr Tenease Gerät hat 1 Jahr Herstellergarantie. Der übermäßige Gebrauch des Gerätes außerhalb des normalen Behandlungsprofils kann zu Schäden an den mechanischen Teilen führen und die Herstellergarantie ungültig machen.

EINSCHRÄNKUNGEN:

Die Garantie gilt nicht bei falscher oder missbräuchlicher Verwendung oder nicht den Spezifikationen entsprechendem Betrieb des Gerätes. Bitte lesen Sie dazu die mit Ihrem Produkt gelieferten Unterlagen aufmerksam durch.

Rückerstattungen / Rücksendungen

Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung für Ihr Gerät, innerhalb der ersten 14 Tage zwischen dem Tag der Bestellung und dem Datum der Rücksendung. Dies dient dazu, Ihnen den Erhalt und das Ausprobieren von Tenease zu ermöglichen, bevor Sie sich entscheiden, ob sie es behalten wollen oder nicht. Sie können uns innerhalb dieses Zeitraums jederzeit darüber benachrichtigen, dass Sie das Gerät zurücksenden möchten, um eine Erstattung zu erhalten. Erstattungen werden über die zum Kauf genutzte Zahlungsmethode durchgeführt und bestehen aus dem Kaufpreis abzüglich der Kosten für Versand und Verpackung. Die Erstattung wird innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Geräts bearbeitet. Es kann länger dauern, bis Ihr Kreditkartenunternehmen Ihnen den Betrag gutschreibt oder er per Post ankommt.

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 24. Juli 2012 geändert. Diese Bedingungen gelten für Ihre Bestellung. Wir können unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, gehen Sie daher bitte nicht davon aus, dass die gleichen Bedingungen für künftige Aufträge gelten.



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